岗位职责：

1、透过各种IM及时响应、解决当前用户咨询、技术支持，以提升服务满意度；

2、整理及完善产品知识库、常见问题等，持续提升工作效率和业务准确率；

3、收集、挖掘用户需求，推动产研实现，提升产品体验度。

任职资格：

1、学历本科以上，有一年以上的互联网电商、或软件行业，具有出海业务、跨境电商优先考虑；

2、优秀的客户服务意识、销售意识、沟通能力、团队协作能力，有较强学习力、自驱力、抗压力。

3、俄语可作为工作语言，英语书面优秀，能与外国客户正常交流，优秀的英文理解能力和书面表达能力，表达地道、条理清晰。

上班时间：

英语：15:00-24:00（夜班）、0:00-9:00（通宵班），两班倒；

俄语：14:00-23:00（夜班），固定夜班；

周休两天，夜班、通宵班均可居家办公。

工作内容

1、在线处理韩国官网、coupang、 naver直营店的相关售前售后咨询，包含订单处理、产品咨询、质保售后、活动支持等；

2、收集用户反馈，跟踪与处理，提升用户对品牌的满意度；

3、客诉数据统计分析，同步传递给产品及研发相关部门

4、活动支持：与sales、marketing合作为韩国市场的营销活动提供客服支持

工作职责

1、大专及以上学历，韩语相关专业（如韩语为母语/第二语言则不限专业），有相关韩语/考试证书—TOPIK 5级/6级或同级别水平，能作为工作语言与本地用户进行日常线上即时沟通；

2、熟悉韩国电商市场 & 消费电子产品者优先；

3、有客服相关经验、跨文化交流经验及优秀应届毕业生优先考虑；

4、沉稳严谨、认真负责、细致有耐心，具有良好的客户服务意识及团队合作精神。

职位亮点：

1. 直接邮件对接外国消费者，既可以提升语言能力又可以了解用户特点；

2. 随时接触多国人群，了解不同地区的文化差异与沟通技巧

3. 了解到行业内外品牌相关的信息，洞悉行业发展，扩大知识面；

4. 学习到对外贸易的相关知识，如物流，进出口，各地法律法规等；

入职后，您将享有：

薪资待遇（税前）：综合7.2K-8.5K

1）完善的社会保险与住房公积金；

2）年假假期、生日福利等；

3）每年至少一次调薪机会；

4）藏书丰富的图书馆、类型多样的内外培训与讲座；

5）内部健身房、不定期短途旅游、团建等。

6）四人间宿舍（独卫，洗衣机，空调）

注：此岗位提供住宿，住宿无空缺的话提供租房补贴

工作时间：双休，8:45-12:15，13:45-18:15

一、【岗位职责】

1.主要负责为电商平台的用户提供咨询服务；

2.为卖家提供相关开设店铺费用、物流政策，平台条款等咨询问题；

3.为买家解决相关如何购买付款、货运物流、账号限制等购买问题；

4.通过有效沟通了解商户需求并及时反馈提供解决方案。

二、【工作内容】

1.通过电话、在线或邮件反馈客户咨询问题，及时做好问题汇总和整理；

2.跟进客户问题并及时反馈客户解决方案；

3.更新电商平台最新政策，提升服务体验。

三、【任职要求】

1.性格开朗，逻辑思维清晰，有良好的客户服务意识；

2.有韩国留学或生活经验优先，了解韩国日常

3.大专及以上学历，男女不限，具备熟练韩语口语及英文基本书面能力；

4.办公软件操作熟练，打字速度40字/分钟以上；

5.有相关电子商务平台工作经验或使用经验优先。

四、【工作时间】

1.轮休排班，做五休二，8小时工作制；

五、【薪资待遇】

1.综合薪资：9000~10000元/月；

六、【多元化公司福利】

1.员工住宿：公司提供住宿；

2.带薪年假：公司提供每年6天带薪年假；

3.保险福利：入职当月即可享有五险一金（社保和公积金）；

4.年度体检：入职即享有年度健康体检；

5.弹性福利：下午茶点心，节日礼品、生日礼物、团队活动、年度境内旅游等；

6.长期发展：享有公司岗位带教、岗位晋升、专业岗前和岗内培训等。

七、【晋升空间】

1.纵向发展：客服专员-组长-主管-经理

2.横向发展：客服专员-质检/培训/数据/行政

岗位职责：

1、主要负责平台的相关咨询、解答使用平台遇到的功能，政策性等相关资讯。

2、准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的咨询服务；

3、平台内容的日语翻译工作

4、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期的跟踪处理工作；

5、完成领导交办的其他事项。

任职要求：

1.大专及以上学历

2.精通日语，沟通能力佳，有日本留学、工作经验或日语为母语优先。

3.工作细致耐心，脾气温和，有责任心

4. 服务意识强，能承受一定的工作压力。

5.具有较强的工作责任心和团队协作精神。

6.有电商客服经验者优先。

7.能够熟练使用常用办公软件

合同及福利：

-入职当天，即与本公司签订正式劳动合同，试用期2个月，薪资与正式员工相同

-五险一金、雇主责任险、带薪年假、年度体检、生日礼券、团队活动

加入迈睿的理由：

- 外资世界500强企业

- 完善的福利待遇（享受五险一金、带薪假期、晚班补贴等）

- 优越的工作环境，和谐的工作氛围

- 完善的晋升制度，公平的晋升机会

- 完善的培训体系，学习、自我提升的机会

【岗位职责】：

1、为患者就诊进行预约和回访，接待患者并建立患者个人档案，为患者看诊全程提供高水准医疗辅助服务；

2、负责每日的客户登记及统计报表；

3、完成门诊日常工作、前台收银。

4、认真完成领导安排的相关工作。

【岗位要求】： 

1、 全日制本科以上学历，韩语英语皆熟练，一年以上相关工作经验；

2、 性格开朗、热情、时常微笑、有亲和力，具有较强的沟通能力和团队精神。

【薪资待遇】：

1、底薪+绩效+提成  8-10K

2、五险一金，带薪年假，全勤奖，工作午餐

3、上班时间10：00—19：00

4、月休6天(轮休）

职位概述：

作为互联网广告评估者，你负责通过遵循既定指南来评估和改进人工智能生成的广告内容。我们希望你对社会文化的细微差别有深入的了解，对地区差异化有基本的认知。我们将基于你提供的数据，来提高人工智能的性能和质量。

职责描述：

1. 根据标准指南对浏览器上的广告进行筛查，评估搜索结果和搜索关键词之间的关联；

2. 遵循既定流程对搜索结果相关性提出反馈建议，同时查询和反馈包含敏感词的内容；

3. 和global团队紧密合作，不断校准审查的标准及流程；

4. 了解最新业务动态，保持业务学习及培训；

5. 能识别并统计不同地区的搜索差异，为AI机器提供更精准的数据支持。

任职要求：

1. 英文基础良好，能够与team leader用英文沟通；

2. 日语流利，掌握日语听说读写；

3. 有较好的逻辑思维能力和理解能力；

4. 有较好的沟通能力，能够提出建设性的意见并且针对有争议的问题进行讨论；

5. 较好的学习能力；

6. 理解地区差异，并能够掌握广告模板中特定地区的细微差别；

7. 细心及耐心。

工作内容：

1、在线处理韩国官网、coupang、 naver直营店的相关售前售后咨询，包含订单处理、产品咨询、质保售后、活动支持等；

2、收集用户反馈，跟踪与处理，提升用户对品牌的满意度；

3、客诉数据统计分析，同步传递给产品及研发相关部门；

4、活动支持：与sales、marketing合作为韩国市场的营销活动提供客服支持。

工作要求：

1、大专及以上学历，韩语相关专业（如韩语为母语/第二语言则不限专业），有相关韩语/考试证书—TOPIK 5级/6级或同级别水平，能作为工作语言与本地用户进行日常线上即时沟通；

2、熟悉韩国电商市场 & 消费电子产品者优先；

3、有客服相关经验、跨文化交流经验及优秀应届毕业生优先考虑；

4、沉稳严谨、认真负责、细致有耐心，具有良好的客户服务意识及团队合作精神。

职位亮点：

1、直接邮件对接海外消费者，非线上即时沟通，鉴于时差，没有时效压力

2、随时接触多国人群，了解不同地区的文化差异与沟通技巧

3、奇闻趣事多，很多客户会分享他们在使用中的亲身经历

4、了解到行业内外品牌相关的信息，洞悉行业发展，扩大知识面

5、学习到对外贸易的相关知识，如物流，进出口，各地法律法规等

入职后，您将享有（福利）：

1）完善的社会保险与住房公积金；

2）年假假期、生日福利等；

3）每年至少一次调薪机会；

4）藏书丰富的图书馆、类型多样的内外培训与讲座；

5）内部健身房、不定期短途旅游、团建等。

6）四人间宿舍（独卫，洗衣机，空调）   

7）薪资6-9K   

8）夜宵福利  

注：此岗位提供住宿，不考虑住宿会有租房补贴哦

工作时间：双休，早8:45-晚6:15，此岗位急招，希望可以尽快入职。

地址：深圳市南山区西丽镇民企科技园北门卓翼大厦5楼

招聘要求

- 年龄：40岁以下

- 国籍：华裔优先

- 学历：本科

- 语言能力：英语流利、日语N2 - N1相当

- 计算机能力：具备基本电脑操作技能

岗位职责

1) 物流操作：负责国际海上和航空货运代理业务相关的各类操作工作。

2) 出口业务：承担HB/L（海运提单）的制作、发行以及相关附带业务。

3) 进口业务：负责到达通知（Arrival Notice）的制作、发行及相关附带业务。

4) 沟通协调：与船公司、航空公司及合作伙伴进行业务洽谈与协调。

5) 谈判预订：开展运费谈判以及货物预订业务。

6) 对外沟通：面向南美和北美市场，负责与海外分公司及代理商进行财务结算和日常沟通。

薪资福利

1) 月薪**：对于无行业经验者，起薪30万日元；有航空、海上、出口、进口等相关操作业务经验者，月薪31 - 35万日元。

2) 年终奖：每年发放1次，根据个人业绩而定。

    午餐补助： 日元。

    试用期：试用期为3个月。

工作时间与休假

1) 工作日：周一至周五

2) 休息日：周末及法定节假日

3) 工作时间：9:00 - 18:00（涉及南美及欧美业务时，可能需要深夜应对工作）

4) 带薪休假：按日本劳动法律规定，入职6个月后可享受10天年假。

社会保险与福利

    社会保险：提供健康保险、厚生年金保险、雇佣保险、劳灾保险。

其他事项

- 集团在国际物流领域拥有丰富的经验和强大的资源，日本分公司刚成立，但依托集团优势，发展前景广阔。入职后，员工将成为公司初期的核心成员，拥有充足的晋升空间。

- 工作以办公室作业为主，无需前往现场。但由于与海外联系紧密，对英语和日语能力要求较高，入职初期需频繁与美国方面沟通，要求书面和口语均能满足工作需求（即使英语水平未达非常流利，也应具备基本的沟通能力）。

- 因国际物流业务存在时差，员工有时需在周末或晚上进行工作，请候选人提前确认能否接受该工作安排。

首都机场办事处招聘

1. 招聘人数：2名

2. 岗位名称：航空商务（机场旅客运送服务）

3. 职位要求 

     1) 学历：正规大学本科以上学历

     2) 语言：韩语和英语至少掌握一门（会韩语的优先考虑）

    3) 经验：能吃苦耐劳，适合民航工作，有相关航空业经验者优先

     4) 身体状况：健康

3. 薪酬福利 

薪酬：根据公司统一薪酬福利规定执行    

福利：五险一金 年末双薪 带薪年假 各项津贴 海外培训 

4. 面试相关

    面试通知：限于简历筛选合格者另行通知

    面试时间：另行通知

    面试材料：中英/韩文简历，附上证件照和联系方式

    面试地址：北京首都国际机场T3航站楼

    (面试时需要提供身份证，毕业证，学位证明，语言能力证明，成绩单复印件等）

5.  其他

    1) 应聘材料恕不退还

    2) 录用通过北京外航服务公司派遣至韩亚航空北京办事处。

    3) 提供虚假信息者，一经发现，取消录用资格

    4) 谢绝来电来访

1. 岗位名称：航空商务（预订中心客运服务）

2. 职位要求 

    1）学历：正规大学本科以上学历

    2）语言：流利的韩语或英语

    3）经验：吃苦耐劳，适合民航工作，有相关航空业经验者优先

    4）身体状况：健康

3.薪酬福利 

    薪酬：根据公司统一薪酬福利规定执行    

    福利：五险一金 年末双薪 超常规带薪年假 各项津贴 海外培训 

4. 面试相关

    面试通知：限于简历筛选合格者另行通知

    面试时间：另行通知

    面试材料：中英/韩文简历，附上证件照和联系方式

    面试地址：面试地址：北京市朝阳区佳程广场（三元桥商圈以后的工作地点）

 (面试时需要提供身份证，毕业证，学位证明，语言能力证明，成绩单复印件等）

5.其他

1）应聘材料恕不退还

2）录用通过北京外航服务公司派遣至韩亚航空北京办事处。

3）提供虚假信息者，一经发现，取消录用资格

4）谢绝来电来访