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职位描述

电话客服(日语)

工作地点:佛山金融高新区,广东,中国

カスタマサポート

勤務先:中国広州仏山金融高新区

 

【岗位职责】(不用外呼,无销售)

1、通过电话、Email、远程工具等,负责旅客相关咨询,完成旅客需求,获得旅客认可;

2、负责完成票务处理、旅客服务、航班问题、投诉、电商支持、大客户、常旅客、增值服务等相关工作内容;

3、处理旅客投诉,通过逻辑思考,数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案以及提供改善建议。


【業務内容】(インバウンド)

1、電話、Email、チャットなどの形でお客さんに旅行関係の問い合わせをお答えし、サービスを提供する

2、航空券や各サービス、航空便事情、クレームなどに関する問い合わせを対応する

3、お客さんの問い合わせやクレームに対して確認した上データ分析を行い、適切な案や改善方法を提供する

 

【任职资格】

1、大专以上学历

2、日语听说读写流利,能够正确的使用敬语,达到母语水平。

3、能够积极的应对客户的要求,对服务行业有着强烈的意识。

4、有客户服务工作经验者优先考虑。

5、能够操作电脑


【応募条件】

1、流暢な日本語が話せて、敬語を正しく使える(性別年齢国籍不問)。

2、顧客サービスに積極的で、新しいことに意欲的取込む姿勢のある方。

3、大卒以上と2年以上のサービス業経験者は優先的に考慮するが、未経験者    

でもチャレンジ精神があればOK。

工作地点 佛山市-南海区
薪资 6K-9K
语言 日语/N1
学历 大专
职位描述

■  工作要求

1)专科,大学,日语二级或是一级。

2)女性形象佳。男性如果形象、日语俱佳亦可考虑。

3)年龄20-35周岁

4)日语口语,听力好,能与日本人进行交流。

5)最好有交流生经历。

6)有去日本意图明确,想留在日本发展,或是以后进入日本更好的企业。


■  工作待遇

1)月收入21万日元起,车费每月1.8万。

2)协助提供住宿,不包吃不包住 ,住目前情况是5万日元,独立住宿。


具体情况,可参见以下日语内容:

■  求める人物像:

1)20代~30代前半の女性

2)明るく前向きな方

3)日本語能力N2レベル

4)コミュ二ケーション能力がある方

5)専門学校以上学歴の方

6)容姿端麗な方

7)日本での留学或いは在住経験がある方、

8)清潔感がある方 

9)もしくは日系企業での勤務経験ある方


■  募集職種勤:接客マイスター社員    

■  勤務時間:一日実働8時間(シフト制)

    ※ 勤務先により異なる


■  給与:21万(半年後昇給有)


■  仕事内容:

1)語学力を活かして首都国内の大手百貨店及びブランドショツブ、外国人お客様に日本のおもてなしを提供する。


■  昇給:

1)評価制度により

2)昇給有


■  諸手当:

1)交通費支給(規定有)

2)時間外手当有


■  勤務地:

1)全国(常駐勤務)

2)大手百貨店

3)ブランドショツブ

4)空港免税店

5)アウトレット


■  休日·休暇:

1)年間105日

2)週休2日制(シフト制)

3)夏季休暇

4)有給休暇(年間10日)


■  待遇·福利厚生:

1)社会保険完備

2)産前産後休暇

3)介護休暇

4)キャリアアップ支援金制度

5)自社教育講座受調制度

工作地点 青岛市-市南区
薪资 14K-20K
语言 日语/N2
学历 大专
职位描述

■  工作要求

1)专科,大学,日语二级或是一级。

2)女性形象佳。男性如果形象、日语俱佳亦可考虑。

3)年龄20-35周岁

4)日语口语,听力好,能与日本人进行交流。

5)最好有交流生经历。

6)有去日本意图明确,想留在日本发展,或是以后进入日本更好的企业。


■  工作待遇

1)月收入21万日元起,车费每月1.8万。

2)协助提供住宿,不包吃不包住 ,住目前情况是5万日元,独立住宿。


具体情况,可参见以下日语内容:

■  求める人物像:

1)20代~30代前半の女性

2)明るく前向きな方

3)日本語能力N2レベル

4)コミュ二ケーション能力がある方

5)専門学校以上学歴の方

6)容姿端麗な方

7)日本での留学或いは在住経験がある方、

8)清潔感がある方 

9)もしくは日系企業での勤務経験ある方


■  募集職種勤:接客マイスター社員    

■  勤務時間:一日実働8時間(シフト制)

    ※ 勤務先により異なる


■  給与:21万(半年後昇給有)


■  仕事内容:

1)語学力を活かして首都国内の大手百貨店及びブランドショツブ、外国人お客様に日本のおもてなしを提供する。


■  昇給:

1)評価制度により

2)昇給有


■  諸手当:

1)交通費支給(規定有)

2)時間外手当有


■  勤務地:

1)全国(常駐勤務)

2)大手百貨店

3)ブランドショツブ

4)空港免税店

5)アウトレット


■  休日·休暇:

1)年間105日

2)週休2日制(シフト制)

3)夏季休暇

4)有給休暇(年間10日)


■  待遇·福利厚生:

1)社会保険完備

2)産前産後休暇

3)介護休暇

4)キャリアアップ支援金制度

5)自社教育講座受調制度

工作地点 长沙市-雨花区
薪资 14K-20K
语言 日语/N2
学历 大专
职位描述

■  工作要求

1)专科,大学,日语二级或是一级。

2)女性形象佳。男性如果形象、日语俱佳亦可考虑。

3)年龄20-35周岁

4)日语口语,听力好,能与日本人进行交流。

5)最好有交流生经历。

6)有去日本意图明确,想留在日本发展,或是以后进入日本更好的企业。


■  工作待遇

1)月收入21万日元起,车费每月1.8万。

2)协助提供住宿,不包吃不包住 ,住目前情况是5万日元,独立住宿。


具体情况,可参见以下日语内容:

■  求める人物像:

1)20代~30代前半の女性

2)明るく前向きな方

3)日本語能力N2レベル

4)コミュ二ケーション能力がある方

5)専門学校以上学歴の方

6)容姿端麗な方

7)日本での留学或いは在住経験がある方、

8)清潔感がある方 

9)もしくは日系企業での勤務経験ある方


■  募集職種勤:接客マイスター社員    

■  勤務時間:一日実働8時間(シフト制)

    ※ 勤務先により異なる


■  給与:21万(半年後昇給有)


■  仕事内容:

1)語学力を活かして首都国内の大手百貨店及びブランドショツブ、外国人お客様に日本のおもてなしを提供する。


■  昇給:

1)評価制度により

2)昇給有


■  諸手当:

1)交通費支給(規定有)

2)時間外手当有


■  勤務地:

1)全国(常駐勤務)

2)大手百貨店

3)ブランドショツブ

4)空港免税店

5)アウトレット


■  休日·休暇:

1)年間105日

2)週休2日制(シフト制)

3)夏季休暇

4)有給休暇(年間10日)


■  待遇·福利厚生:

1)社会保険完備

2)産前産後休暇

3)介護休暇

4)キャリアアップ支援金制度

5)自社教育講座受調制度

工作地点 长沙市-雨花区
薪资 14K-20K
语言 日语/N2
学历 大专
职位描述

■  工作要求

1)专科,大学,日语二级或是一级。

2)女性形象佳。男性如果形象、日语俱佳亦可考虑。

3)年龄20-35周岁

4)日语口语,听力好,能与日本人进行交流。

5)最好有交流生经历。

6)有去日本意图明确,想留在日本发展,或是以后进入日本更好的企业。


■  工作待遇

1)月收入21万日元起,车费每月1.8万。

2)协助提供住宿,不包吃不包住 ,住目前情况是5万日元,独立住宿。


具体情况,可参见以下日语内容:

■  求める人物像:

1)20代~30代前半の女性

2)明るく前向きな方

3)日本語能力N2レベル

4)コミュ二ケーション能力がある方

5)専門学校以上学歴の方

6)容姿端麗な方

7)日本での留学或いは在住経験がある方、

8)清潔感がある方 

9)もしくは日系企業での勤務経験ある方


■  募集職種勤:接客マイスター社員    

■  勤務時間:一日実働8時間(シフト制)

    ※ 勤務先により異なる


■  給与:21万(半年後昇給有)


■  仕事内容:

1)語学力を活かして首都国内の大手百貨店及びブランドショツブ、外国人お客様に日本のおもてなしを提供する。


■  昇給:

1)評価制度により

2)昇給有


■  諸手当:

1)交通費支給(規定有)

2)時間外手当有


■  勤務地:

1)全国(常駐勤務)

2)大手百貨店

3)ブランドショツブ

4)空港免税店

5)アウトレット


■  休日·休暇:

1)年間105日

2)週休2日制(シフト制)

3)夏季休暇

4)有給休暇(年間10日)


■  待遇·福利厚生:

1)社会保険完備

2)産前産後休暇

3)介護休暇

4)キャリアアップ支援金制度

5)自社教育講座受調制度

工作地点 武汉市-江岸区
薪资 14K-20K
语言 日语/N2
学历 大专
职位描述

■  工作要求

1)专科,大学,日语二级或是一级。

2)女性形象佳。男性如果形象、日语俱佳亦可考虑。

3)年龄20-35周岁

4)日语口语,听力好,能与日本人进行交流。

5)最好有交流生经历。

6)有去日本意图明确,想留在日本发展,或是以后进入日本更好的企业。


■  工作待遇

1)月收入21万日元起,车费每月1.8万。

2)协助提供住宿,不包吃不包住 ,住目前情况是5万日元,独立住宿。


具体情况,可参见以下日语内容:

■  求める人物像:

1)20代~30代前半の女性

2)明るく前向きな方

3)日本語能力N2レベル

4)コミュ二ケーション能力がある方

5)専門学校以上学歴の方

6)容姿端麗な方

7)日本での留学或いは在住経験がある方、

8)清潔感がある方 

9)もしくは日系企業での勤務経験ある方


■  募集職種勤:接客マイスター社員    

■  勤務時間:一日実働8時間(シフト制)

    ※ 勤務先により異なる


■  給与:21万(半年後昇給有)


■  仕事内容:

1)語学力を活かして首都国内の大手百貨店及びブランドショツブ、外国人お客様に日本のおもてなしを提供する。


■  昇給:

1)評価制度により

2)昇給有


■  諸手当:

1)交通費支給(規定有)

2)時間外手当有


■  勤務地:

1)全国(常駐勤務)

2)大手百貨店

3)ブランドショツブ

4)空港免税店

5)アウトレット


■  休日·休暇:

1)年間105日

2)週休2日制(シフト制)

3)夏季休暇

4)有給休暇(年間10日)


■  待遇·福利厚生:

1)社会保険完備

2)産前産後休暇

3)介護休暇

4)キャリアアップ支援金制度

5)自社教育講座受調制度

工作地点 武汉市-江岸区
薪资 14K-20K
语言 日语/N2
学历 大专
职位描述

■  工作要求

1)专科,大学,日语二级或是一级。

2)女性形象佳。男性如果形象、日语俱佳亦可考虑。

3)年龄20-35周岁

4)日语口语,听力好,能与日本人进行交流。

5)最好有交流生经历。

6)有去日本意图明确,想留在日本发展,或是以后进入日本更好的企业。


■  工作待遇

1)月收入21万日元起,车费每月1.8万。

2)协助提供住宿,不包吃不包住 ,住目前情况是5万日元,独立住宿。


具体情况,可参见以下日语内容:

■  求める人物像:

1)20代~30代前半の女性

2)明るく前向きな方

3)日本語能力N2レベル

4)コミュ二ケーション能力がある方

5)専門学校以上学歴の方

6)容姿端麗な方

7)日本での留学或いは在住経験がある方、

8)清潔感がある方 

9)もしくは日系企業での勤務経験ある方


■  募集職種勤:接客マイスター社員    

■  勤務時間:一日実働8時間(シフト制)

    ※ 勤務先により異なる


■  給与:21万(半年後昇給有)


■  仕事内容:

1)語学力を活かして首都国内の大手百貨店及びブランドショツブ、外国人お客様に日本のおもてなしを提供する。


■  昇給:

1)評価制度により

2)昇給有


■  諸手当:

1)交通費支給(規定有)

2)時間外手当有


■  勤務地:

1)全国(常駐勤務)

2)大手百貨店

3)ブランドショツブ

4)空港免税店

5)アウトレット


■  休日·休暇:

1)年間105日

2)週休2日制(シフト制)

3)夏季休暇

4)有給休暇(年間10日)


■  待遇·福利厚生:

1)社会保険完備

2)産前産後休暇

3)介護休暇

4)キャリアアップ支援金制度

5)自社教育講座受調制度

工作地点 重庆市-江北区
薪资 14K-20K
语言 日语/N2
学历 大专
职位描述

■  工作要求

1)专科,大学,日语二级或是一级。

2)女性形象佳。男性如果形象、日语俱佳亦可考虑。

3)年龄20-35周岁

4)日语口语,听力好,能与日本人进行交流。

5)最好有交流生经历。

6)有去日本意图明确,想留在日本发展,或是以后进入日本更好的企业。


■  工作待遇

1)月收入21万日元起,车费每月1.8万。

2)协助提供住宿,不包吃不包住 ,住目前情况是5万日元,独立住宿。


具体情况,可参见以下日语内容:

■  求める人物像:

1)20代~30代前半の女性

2)明るく前向きな方

3)日本語能力N2レベル

4)コミュ二ケーション能力がある方

5)専門学校以上学歴の方

6)容姿端麗な方

7)日本での留学或いは在住経験がある方、

8)清潔感がある方 

9)もしくは日系企業での勤務経験ある方


■  募集職種勤:接客マイスター社員    

■  勤務時間:一日実働8時間(シフト制)

    ※ 勤務先により異なる


■  給与:21万(半年後昇給有)


■  仕事内容:

1)語学力を活かして首都国内の大手百貨店及びブランドショツブ、外国人お客様に日本のおもてなしを提供する。


■  昇給:

1)評価制度により

2)昇給有


■  諸手当:

1)交通費支給(規定有)

2)時間外手当有


■  勤務地:

1)全国(常駐勤務)

2)大手百貨店

3)ブランドショツブ

4)空港免税店

5)アウトレット


■  休日·休暇:

1)年間105日

2)週休2日制(シフト制)

3)夏季休暇

4)有給休暇(年間10日)


■  待遇·福利厚生:

1)社会保険完備

2)産前産後休暇

3)介護休暇

4)キャリアアップ支援金制度

5)自社教育講座受調制度

工作地点 重庆市-江北区
薪资 14K-20K
语言 日语/N2
学历 大专
职位描述

■  工作要求

1)专科,大学,日语二级或是一级。

2)女性形象佳。男性如果形象、日语俱佳亦可考虑。

3)年龄20-35周岁

4)日语口语,听力好,能与日本人进行交流。

5)最好有交流生经历。

6)有去日本意图明确,想留在日本发展,或是以后进入日本更好的企业。


■  工作待遇

1)月收入21万日元起,车费每月1.8万。

2)协助提供住宿,不包吃不包住 ,住目前情况是5万日元,独立住宿。


具体情况,可参见以下日语内容:

■  求める人物像:

1)20代~30代前半の女性

2)明るく前向きな方

3)日本語能力N2レベル

4)コミュ二ケーション能力がある方

5)専門学校以上学歴の方

6)容姿端麗な方

7)日本での留学或いは在住経験がある方、

8)清潔感がある方 

9)もしくは日系企業での勤務経験ある方


■  募集職種勤:接客マイスター社員    

■  勤務時間:一日実働8時間(シフト制)

    ※ 勤務先により異なる


■  給与:21万(半年後昇給有)


■  仕事内容:

1)語学力を活かして首都国内の大手百貨店及びブランドショツブ、外国人お客様に日本のおもてなしを提供する。


■  昇給:

1)評価制度により

2)昇給有


■  諸手当:

1)交通費支給(規定有)

2)時間外手当有


■  勤務地:

1)全国(常駐勤務)

2)大手百貨店

3)ブランドショツブ

4)空港免税店

5)アウトレット


■  休日·休暇:

1)年間105日

2)週休2日制(シフト制)

3)夏季休暇

4)有給休暇(年間10日)


■  待遇·福利厚生:

1)社会保険完備

2)産前産後休暇

3)介護休暇

4)キャリアアップ支援金制度

5)自社教育講座受調制度

工作地点 成都市-成华区
薪资 14K-20K
语言 日语/N2
学历 大专
职位描述

■  工作要求

1)专科,大学,日语二级或是一级。

2)女性形象佳。男性如果形象、日语俱佳亦可考虑。

3)年龄20-35周岁

4)日语口语,听力好,能与日本人进行交流。

5)最好有交流生经历。

6)有去日本意图明确,想留在日本发展,或是以后进入日本更好的企业。


■  工作待遇

1)月收入21万日元起,车费每月1.8万。

2)协助提供住宿,不包吃不包住 ,住目前情况是5万日元,独立住宿。


具体情况,可参见以下日语内容:

■  求める人物像:

1)20代~30代前半の女性

2)明るく前向きな方

3)日本語能力N2レベル

4)コミュ二ケーション能力がある方

5)専門学校以上学歴の方

6)容姿端麗な方

7)日本での留学或いは在住経験がある方、

8)清潔感がある方 

9)もしくは日系企業での勤務経験ある方


■  募集職種勤:接客マイスター社員    

■  勤務時間:一日実働8時間(シフト制)

    ※ 勤務先により異なる


■  給与:21万(半年後昇給有)


■  仕事内容:

1)語学力を活かして首都国内の大手百貨店及びブランドショツブ、外国人お客様に日本のおもてなしを提供する。


■  昇給:

1)評価制度により

2)昇給有


■  諸手当:

1)交通費支給(規定有)

2)時間外手当有


■  勤務地:

1)全国(常駐勤務)

2)大手百貨店

3)ブランドショツブ

4)空港免税店

5)アウトレット


■  休日·休暇:

1)年間105日

2)週休2日制(シフト制)

3)夏季休暇

4)有給休暇(年間10日)


■  待遇·福利厚生:

1)社会保険完備

2)産前産後休暇

3)介護休暇

4)キャリアアップ支援金制度

5)自社教育講座受調制度

工作地点 成都市-成华区
薪资 14K-20K
语言 日语/N2
学历 大专
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