1. 职位描述：
   1. 负责本地化流程中各类术语/翻译文档的整理
   2. 负责游戏内本地化相关表格和流程的维护
   3. 负责对应小语种版本文本的翻译与润色工作。
   特殊说明： 需要提供对应小语种的作品集或证书。
   
   职位要求：
   1. 1年以上游戏策划相关经验。
   2. 熟练掌握一门小语种（德语/法语/韩语/泰语/印尼语），有相关语种翻译经验者优先。
   3. 射击游戏/生存游戏深度玩家，对游戏行业有热情，有责任心，抗压能力强。
   
   
   办公点:杭州西兴街道滨和路598号星耀中心
   上班时间：10:00-19:00
   面试轮次：2轮

岗位职责:

1、负责法语平台客服工作，快速、准确地回复和处理各类客户的咨询和反馈，促成交易； 

2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函； 

3、查看邮件邮箱处理好产品违规与纠纷升级问题； 

4、处理异常订单，如有留言、地址不全、无产品地址、超重等； 

5、跟踪好订单进展状况，确保订单的按时完成； 

6、妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态； 

7、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划； 

8、直接与业务部对接，收集和反馈产品信息。 

任职要求：

1、大专及以上学历，法语专业或者选修法语专业； 

2、性格温和，具备良好的客户服务意识，愿意从事客服岗位；

3、工作积极主动，认真耐心，执行力强，责任心强，能吃苦耐劳。

4、能熟练使用办公软件，对电子商务平台熟悉。 

岗位职责：

1、协助或独立运营Amazon站点，负责亚马逊站点的运营，维护账号的健康；

2、对账户的管理及维护、运营状况全面负责，完成团队制定的销售目标；

3、根据每天的报表分析各项数据，如流量，转化率等，并制作合理的提升销量的计划；

4、每月定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

5、处理邮件，解答客户相关咨询与投诉并进行问题整理统计分析，完善售后解决方案；

6、收集、分析市场情报及竞争对手状况，定期统计销售数据 ，协助FBA等海外仓备货；

任职要求：

1、大专以上学历，德语或法语专四或B2同等水平，有较强的罗辑思维能力，优秀应届毕业生亦可；

2、对Amazon平台相关政策有一定的了解，熟悉相关国家人群的一些消费习惯；

3、熟练运用excel，会简单的数据统计和销售报表的制作；

4、工作积极主动，有责任心，有良好的沟通能力，较强的文字组织、信息归纳以及综合分析能力；

5、有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神, 对产品和市场敏感，熟悉国外的社区论坛和网；

员工福利：

1、上班时间：早上9:30-12:30，下午13:30-18:00，大小周工作制；

2、收入水平：底薪+绩效奖金+提成+年终奖+季度涨薪+其他福利；

3、专业培训：岗位培训、定期产品培训及业务培训等；

4、晋升机会：为员工提供公平开放的职位晋升通道；

5、福利保障：按国家标准缴纳养老保险和医疗保险等社保福利；

6、节日假期：享受国家规定的法定节假日、带薪年假；

7、其他福利：不定期举行同事聚餐、集体旅游等活动；

8、工作环境：结构简单，氛围轻松活跃；

9、提供转正：实习生毕业留用，免试用期，直接转正；

工作内容：

目前公司的站点有（美/德/法/日/澳/加）

1. 负责亚马逊账号日常管理，账号的安全稳定，确保销售业绩稳定增长。

2. 熟悉运用Amazon平台规则及操作技巧，制定营销推广、备货计划以及跟进备货和库存的监控管理。

3. 负责分析市场产品动态及竞争对手状况，分析产品关键词、销售数据，提高产品曝光度。

4. 定期统计销售数据库存数据RMA等，及时调整销售策略，保持较好的库存周转率和库存量的安全。

5. 制定 FBA 发货计划，跟进货物的物流和库存情况，确保FBA库存合理，供货稳定。

任职要求：

1. 大专以上学历，英语、法语、德语等小语种专业优先考虑，一年以上运营经验。

2. 有团队合作精神和服务意识，责任心强，工作严谨，服从安排。

3. 良好的学习能力，做事有规划，执行力强，善于沟通。

4. 工作灵活细致认真，沟通协调能力佳，具有销售意识、服务意识和团队合作精神。

5.工作积极主动，有责任心，热爱跨境电商行业并能够在此行业长期发展。

福利待遇：

（1）拥有完善且专业的培训体系，根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才， 提供公平公正的平台， 让每位员工的纵向竞争公开、公平化。

（2）公司为员工购买社保5险，享有法定假日、年休假、婚假、产假、陪护假，年终奖金。

（3）传统节日礼品（端午、中秋....），每年有不定期的部门聚餐、公司聚餐和员工团建旅游。

（4）丰富的下午茶点饮品，办公区设有微波炉、冰箱、空调。

（5）办公环境优越交通便利，附近地铁站（龙岗-六约地铁站）。

（6）公司氛围融洽，欢迎志同道合并对电商行业感兴趣的你加入！

基本工资+绩效+提成+全勤（提成视个人能力而定，上不封顶）

晋升通道：运营--运营组长--运营主管--运营经理

目前公司处于高速发展期，团队不断扩张，晋升机会多

欢迎乐于挑战高薪的求职者

工作时间：早上9:00-12:00，下午14:00-18:00  大小周

地 铁: 龙岗线---六约(C出口）

公交车站: 深坑工业区 六约地铁站（M309、M287、M266、M295、M351、8路、9路）

岗位职责

1. 提供良好的客户服务，快速处理及准确回复欧美客户的邮件，包括提供售前咨询、订单追踪信息和解答售后问题等；

2. 妥善处理客户投诉与纠纷，提高客户满意度&账户好评率，保持账号良好运行状态；

3. 搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升策划和推行；

4. 日常工作的流程及细则文档维护（Word/Excel/Visio等相关办公文档）；

5. 收集和总结问题，反馈给上级，与相关部门沟通，提高团队的效率和整体协调度；

6. 根据公司经营计划，执行、落实新老客户营销与关怀活动,提高客户转化率、重复购买率和客户忠诚度；

7. 完成上级的其他工作安排，执行迅速。

岗位要求

1.本科或以上学历，法语专业，并能快速学习掌握所需技能；

2.有志于国际电子商务行业，并对B2C平台外贸客服有浓厚兴趣和工作热情；

3.熟悉欧美消费者购物习性，客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；

4.有一定的法语口语基础，英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，较强的商业意识；

5.电脑操作熟练，打字速度快，精通Word、Excel和Visio等常用办公软件；

6.良好的耐心和责任心，较强的学习能力、应变能力，执行力，良好的团队合作精神；

7. 有Amazon或其他大型第三方B2C销售平台客服经验者优先，应届毕业生能力优秀者亦可考虑。

工作内容：

1）按照公司国际贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；

2）维护所在区域客户及业务，运用所具备的语言能力开发新客户；

3）负责与外国客户交流沟通，处理邮件以及客户来华接待，积极开拓公司海外市场；

4）每年参加2-3次国际展会及拜访当地客户。

任职要求：

1）大专及以上学历，法语相关专业或者具备良好的法语听说读写能力；

2）1年以上外贸相关领域工作经验（或者应届毕业生，公司给予相关的培训。）

3）了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节，具备一定的抗压能力；

4）具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强；

5）能用自己所学该种语言和客户进行商务谈判，能独立接待外商；

6）热爱国际贸易工作。

岗位职责：

1、负责西班牙语或法语市场调研分析,确定公司产品目标用户群及特征，制定市场营销方案；

2、挖掘目标市场用户需求，结合搜索引擎关键词分析，制定网站/社交媒体内容运营策略；

3、根据内容运营策略，进行内容策划、信息采集及撰写发布，提高用户互动及传播；

4、策划推进及组织协调网站重大运营活动方案、并进行效果跟踪分析和优化调整；

5、开拓西班牙语、法语市场媒体、社交红人、第三方商城或代理商，进行产品评测或促销等合作，提高产品曝光度，达成流量和销售目标。

任职要求：

1、5年以上网络营销相关经验，熟悉互联网市场环境；

2、对消费类软件市场有一定的认知，且有从事过相关的工作或学习者优先；

3、有法语或西班牙语本地市场营销经验者或者海外教育工作背景者优先；

4、有SEO从业经验者优先；

5、具备良好的读写能力以及口语交流能力，英文4级以上

岗位职责：

1、负责海外市场调研分析，确定公司产品目标用户群及特征，制定市场营销方案；

2、挖掘目标市场用户需求，结合搜索引擎关键词分析，制定网站内容运营策略；

3、根据内容运营策略，进行内容策划、信息采集及撰写发布，提高用户互动及传播；

4、策划推进及组织协调网站重大运营活动方案、并进行效果跟踪分析和优化调整；

5、开拓海外媒体、第三方渠道、社交红人进行产品评测、促销等合作，提高产品曝光度，达成流量和销售目标。

任职要求：

1、2年以上网络营销相关经验，熟悉互联网市场环境；

2、对消费类软件市场有一定的认知，且有从事过相关的工作或学习者优先；

3、有SEO从业经验者优先；

4、具备优秀的法语读写能力。

由于工作需要，亿幕现有偿招募大量外语听译人员（听译各种类型外语短视频），欢迎擅长外语的小伙伴加入！有字幕组经验的小伙伴更好～没有经验也欢迎加入共同学习！工作的时间地点都不限制，只要能在规定时间内完成任务即可。【本信息长期有效】 

你需要做：

-  听译各种类型外语短视频 

希望你：

-  能够熟练掌握英语，德、俄、法、西、日、韩的小语种小伙伴也是欢迎的 

-  能够独立听译5分钟的外文视频 

-  最好能够在不同的国家和时区 

你将收获 

-  按分钟计费听译报酬，随时进行结算 

-  你的翻译作品可能会被上百万人浏览，打造你的影响力 

工作方式 

-  全部在亿幕（字幕众包平台）上面完成翻译 

-  自由决定时间，远程完成翻译，自由领取任务

职位描述：

HelloTalk是全球最大的跨文化交流社区，有来自全球200个国家近900万用户。 

HelloTalk的使命是促进文化交流，增加世界上不同文化和国家的人，彼此间的了解。

我们的愿景是成为全世界各国人连接的桥梁。透过互助学习、跨文化社区、语言学习服务等，HelloTalk打破语言和文化的障碍。

让我们一起，让语言学习变得有趣、自然和生动，让全世界没有难学的语言！

工作职责： 

1. 根据运营目标和计划，负责公司移动互联网产品 APP（HelloTalk）客服＋社区维护

作；

2. 通过应用中心、邮件回复等方式处理用户投诉、用户不当使用等问题；

3. 负责公司 APP（HelloTalk）产品的用户使用数据收集、处理、分析工作，定期形成业

务报告，提供业务发展建议

4. 根据用户使用及投诉情况，协助撰写相关改进方案。

任职要求： 

1. 大专及以上学历，小语种专业/英语专业，应届生届实习生优先；

2. 有良好的沟通能力及服务意识；

3. 能够熟练的应用小语种语言与客户进行沟通（书面为主）；

4. 工作积极主动，善于发现和解决问题，有独立思考的能力和较强的学习能力。