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深圳市有棵树科技股份有限公司
6K-8K |  深圳市-龙岗区 |  工作经验: 应届毕业生 |  学历: 大专 |  语言: 法语

职位亮点:享有带薪休假、五险一金、提供宿舍班车、免费健身房

发布时间:三天前

岗位职责:

1、负责法语平台客服工作,快速、准确地回复和处理各类客户的咨询和反馈,促成交易; 

2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函; 

3、查看邮件邮箱处理好产品违规与纠纷升级问题; 

4、处理异常订单,如有留言、地址不全、无产品地址、超重等; 

5、跟踪好订单进展状况,确保订单的按时完成; 

6、妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态; 

7、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划; 

8、直接与业务部对接,收集和反馈产品信息。 

任职要求:

1、大专及以上学历,法语专业或者选修法语专业; 

2、性格温和,具备良好的客户服务意识,愿意从事客服岗位;

3、工作积极主动,认真耐心,执行力强,责任心强,能吃苦耐劳。

4、能熟练使用办公软件,对电子商务平台熟悉。 


深圳市有棵树科技股份有限公司创立于 2010 年,国际业务总部位于香港,国内运营总部位于深圳,目前,公司正在筹备上市当中,并且已于2015年6月26日顺利完成B轮4亿元融资。目前,公司估值为16亿,为跨境电商领域估值最大的企业。


深圳市有棵树科技股份有限公司的经营理念是:“致力于降低跨境电商进出口产品的销售、仓储、物流的成本,为海外和国内的消费者带来更实惠的优质产品。”


公司业绩每年均翻倍或三倍增长,2014 年销售额超过 5 亿元,预计 2015 年销售额 18 亿人民币。经过多年快速发展,公司员工总数超过 1000人,旗下分四大业务板块,跨境电商出口业务,跨境电商进口业务海豚供应链,保税连锁体验店维康氏,无人机航模机器人业务。 


跨境电商出口业务:跨境电商出口行业排名前五,拥有多个自有品牌,是知名的跨境电 商出口行业的领军企业。 


海豚供应链(跨境电商进口业务):跨境电商进口行业排名第一的供应链企业,是进口 海淘行业公认的第一品牌。 

维康氏(口岸进境免税店连锁业务):是口岸进境免税店行业的后起之秀,打造以专业 的母婴育儿顾问专家和健康营养顾问专家为核心的,以全球一线知名母婴和保健品产品为基 础的,产品加服务的大健康产业。 


无人机航模机器人业务:在新兴的无人机行业里,是无人机、航模、机器人零配件最大 的产品生产和销售商,处于无人机、航模、机器人零配件方向的行业第一的位置。 


深圳市有棵树科技股份有限公司在跨境电商行业率先运用互联网大数据和云计算技术。深圳市有棵树科技股份有限公司在互联网电子商务,移动电子商务,社交网络方面,均 不断取得突破,逐步构建了自己的处于国内一线水平的移动电子商务和移动社交网络。 


深圳市有棵树科技股份有限公司在大健康领域,以母婴产品、保健品产品、民用移动医 疗小电子为助攻方向,正在不断取得战果,预计到 2016 年,大健康产业销售额突破 30 亿元 人民币。 


深圳市有棵树科技股份有限公司在美国、德国、英国、澳大利亚、日本设有海外业务分支机构以及海外仓库。 


深圳市有棵树科技股份有限公司在香港建设跨境电商进口仓库。 


深圳市有棵树科技股份有限公司在深圳、广州、杭州、郑州等跨境电商试点城市保税区建设跨境电商进口仓库。 


深圳市有棵树科技股份有限公司全球仓库总面积超过 4 万平方米。


企业文化

    有棵树认为,企业文化是企业的核心竞争力所在,能让企业更具生命力和凝聚力。有棵树的企业文化贯穿于公司日常经营、生产、管理、销售、团队建设等方方面面,为我们生存、发展和壮大树立起一盏明灯。

    宗旨:整合供应链,为客户提供高性价比产品;

    愿景:成为国际知名企业;

    经营理念:可持续发展,利润最大化;

    核心价值观:关注人才,关注结果。


我们拥有

1.国内顶尖投资机构的投资,专业的财务对业务的支持;

2.众多的IT开发人员和资深的ERP专家在IT系统对业务的支持;

3.基础功底扎实、涉及先进的仓储对业务的支持;

4.国内外知名的物流合作伙伴,在物流渠道上对业务的支持。

 

同时我们希望您拥有

专业的知识与技能;

和公司一同起发展的稳健心态;

不断追求成功的事业心;

不断创新的精神;

强烈的责任心和敬业的工作态度;

团队合作精神。

 

We are a team

如果您没有工作经验,我们可以提供专业的技能培训;

如果您有丰富的工作经验,期待您的加入和分享;

我们注重团队合作和分享;良好的工作氛围需要你我共同创造和经营;

即使你不是工作中的佼佼者,但你若拥有突出的才艺或擅长体育项目者,同样值得我们青睐。

我们热忱期待您加入我们这个卓越的团队,在公司开拓精彩事业、成就精彩人生。

 

公司待遇

1、薪资福利:拥有全行业最富有竞争力的薪酬体系;

2、调薪政策:公司每年安排2次正式员工的半年度调薪机会;

3、社会保险:凡入职员工,入职后公司统一购买社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险)及住房公积金;

4、其它福利:正式员工可享受生日红包、结婚红包、节日礼品;工作满一年员工可享受工龄奖和年终奖,年终奖年底统计,分月发放;

5、带薪休假:正式员工享有带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等),另工作满一年的员工按公司规定享受5天的带薪年休假;

6、文娱生活:公司定期组织各种文娱活动、部门经费活动和全员性省外旅游等活动;

7、用餐情况:公司可提供中晚餐(六菜一汤),员工可自主选择;

8、发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;

9、公司关怀:工作满一年员工,公司每年组织一次健康体检;

10、我们承诺:更多福利将随着公司的发展而逐步完善。

 

公司地址

公司总部:深圳市龙岗区平湖华南城1号交易广场6楼A区。(附近的公交站牌:华润万家配送中心、华南城西门、华南城北门)

()Company Address:A district ,6F Building ,No.1 Trading Square , China south of city ,Pinghu town Longgang District, Shenzhen, China, 518111.

物流中心分部:深圳市龙岗区平湖镇华南大道1号华南城保税仓库6楼。(附近公交站牌:富民工业区)

(译)Address: Zone A 001-020, 6th Floor, China South City bonded warehouses, Huanan 1st Avenue, Pinghu, Longgang District, Shenzhen, China,518111.

南山办公室地址:深圳市南山区科技园北区科苑路东方科技大厦24楼2406室


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深圳市有棵树科技股份有限公司
规模:500-2000人
领域:进出口事业、航模无人机
官网: http://www.youkeshu.com/
公司地址:广东省深圳市龙岗区平湖街道华南城1号交易广场6楼A区
工作地址:广东省深圳市龙岗区平湖街道华南城1号交易广场6楼A区

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