ITヘルプデスク·カスタマーサポート/赴日BPO

【求人案件名】ITヘルプデスク·カスタマーサポート 残業20時間以内 経験者大歓迎！ 土日休み

【募集部門】総合職（本社）：第2事業本部

【選考方法】書類選考?1次選考(筆記テスト·採用担当者面接)?2次選考(現場責任者·採用責任者面接)

【職務内容】

大手スマホゲームメーカー、外資系自動車メーカーなど、大手企業·外資系企業·官公庁が中心の案件に配属。

一流企業で、ワンランク上のスキルを身につけられます！

【具体的な業務内容】

◆IT関連のお問合せ?相談への対応（ソフトの使い方など） 

◆PC·周辺機器の設置·設定

◆OS·ソフトのインストール·更新

◆操作方法のアドバイス

◆FAQ·マニュアル作成　など

「保存したデータが見つからない」

「社内システムの操作がわからない」

「ソフトがインストールできない」

などのご相談に、親身な対応でサポートしてください。

【当社で働く魅力は…】

◆はじめは2名～20名体制の現場に必ず配属！ 

丁寧な研修＆チームワーク抜群のサポートで安心です。

◆問題の再発防止に向けた改善策の提案や、 

繰り返し発生するインシデントの根本的解決等、

単純作業では得られない“やりがい＆成長”が待っています！

★一流の環境で、ワンランク上のスキルを磨けます！

当社は国際認定機関HDIにおける日本のストラテジックパートナー。

国際基準に基づくヘルプデスクの運用ノウハウ、マネジメント力を体系的に身につけられる環境です。

さらに、クライアントは世界的な大手企業。一流のフィールドで業務を経験することで、ビジネスパーソンとしてワンランク上のスキルアップを実現できます！

【多彩なキャリアUPの可能性が広がっています！】

年齢や社歴に関係なく、キャリアUPにチャレンジできる環境。早期にリーダーとして、管理?運営業務に携わるチャンスも豊富です。

将来的には、マネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロをきわめる道、ヘルプデスクの構築?改善提案を行うコンサルタントなど、あなたの強みを活かして、多 彩なキャリアを築けます！

【業務経験】

■必須条件

テクニカルサポート／ヘルプデスク／社内SE／運用保守経験等、なんらかのIT実務経験

【勤務地】

東京23区(豊洲、赤坂見附、渋谷、品川、神谷町、浜松町 など)のお客様先または自社センター内

【芝アウトソーシングセンター】

東京都港区芝

【就業時間】

9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分) ※配属プロジェクトにより変更有

【予定年収】

月給23万9000円～31万5000円（一律支給の地域手当含 む）＋残業代100%支給

※交通費は別途支給

※ご経験?能力?スキルを考慮の上、当社規定により優遇