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粤语客服

英谷信息技术(大连)有限公司
6K-8K |  大连市-高新区 |  工作经验: 1-3年 |  学历: 大专 |  语言: 粤语

职位亮点:薪资福利丰厚

发布时间:2019-07-18

工作内容:

1)通过电话和e-mail为客户提供高标准的客户服务;

2)积极协调航空公司,酒店和其他合作伙伴的关系,促进顾客预定产品。


工作要求:

1)精通粤语;

2)大专或以上学历,学科不限;

3)熟练使用计算机软件。


具备以下条件,优先考虑:

1)旅游,酒店相关课程认证;

2)有一定旅游的经验或旅游领域的知识;

3)有相关工作经验。


具备能力:

1)有较好的团队合作意识,对待工作态度积极;

2)较好的客服服务意识;

3)愿意接受 7*24/小时制的工作时间;

4)较强的抗压能力与工作完成能力;

5)良好的沟通技巧与人际关系处理能力。


Key Responsibility Areas:

To be able to provide high standard of customer service experience to the customer over the phone & emails;

Act as a team player & co-ordinate with airlines, hotels and other partners to facilitate customer reservations.


Required Skills:

Proficiency in Cantonese language is a must;

Associate Graduation or equivalent in any discipline;

Computer literacy.


Preferred Skills:

Certification in either travel/hotel related courses;

Prior experience or knowledge of travel domain;

Working experience in related domain.


Personal Attributes:

Should be a team player with positive attitude;

Passion for rendering customer service;

Should be willing to work in 7*24 environment;

Ability to multi-task & withstand pressure;

Good interpersonal skills and communication skills.

英谷信息技术(大连)有限公司(IGT Dalian)是印度InterGlobe Technologies在中国设立的第一家独资公司。InterGlobe Technologies成立于1989年,总部设在印度的古尔加翁。InterGlobe在全球的59个城市设有126个办公场所和运营中心,拥有超过11000名员工。

InterGlobe是航空及旅游相关行业BPO服务的领航者。InterGlobe正通过创新及专业的服务,领导日益增长的航空及旅游相关的BPO服务行业。InterGlobe是被COPC认证的世界上第一个旅游业务流程外包企业。InterGlobe所获荣誉:全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司;新型类别全球外包前100服务提供者;旅游BPO外包排名第二,旅行IT外包排名第三。



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规模:150-500人
领域:IT服务
官网: https://www.interglobetechnologies.com
公司地址:辽宁省大连市高新区高新技术产业园区软件园东路36号22号楼901室
工作地址:辽宁省大连市高新区高新技术产业园区软件园东路36号22号楼901室

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